{"id":20017,"date":"2026-07-24T17:16:03","date_gmt":"2026-07-24T20:16:03","guid":{"rendered":"https:\/\/diariocolon.com.ar\/?p=20017"},"modified":"2026-07-24T17:16:04","modified_gmt":"2026-07-24T20:16:04","slug":"mas-de-4-000-denuncias-en-defensa-del-consumidor-en-lo-que-va-del-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariocolon.com.ar\/?p=20017","title":{"rendered":"M\u00e1s de 4.000 denuncias en Defensa del Consumidor en lo que va del a\u00f1o"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Las estafas virtuales, los cobros indebidos en servicios financieros y los problemas con la contrataci\u00f3n de prestaciones lideran el ranking de reclamos en San Juan. La Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor intensifica las mediaciones para lograr acuerdos desfavorables para los usuarios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor de San Juan report\u00f3 un elevado nivel de actividad en lo que va del a\u00f1o, superando las 4.000 denuncias presentadas por sanjuaninos que vieron vulnerados sus derechos como usuarios y compradores. La cifra refleja un incremento en la concientizaci\u00f3n ciudadana al momento de exigir el cumplimiento de las normativas vigentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan los datos oficiales del organismo, la mayor parte de las presentaciones se concentra en rubros de alto impacto cotidiano, como servicios financieros, tarjetas de cr\u00e9dito, compras online no entregadas y planes de ahorro automotor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Principales rubros denunciados y metodolog\u00eda de trabajo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El reporte del \u00e1rea dependiente del Ministerio de Producci\u00f3n detalla los sectores m\u00e1s cuestionados por los usuarios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Servicios financieros y bancarios:<\/strong> Encabezan la lista por cobros indebidos de comisiones, falta de respuesta ante fraudes o estafas virtuales y refinanciaciones de deudas aplicadas de manera unilateral.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comercio electr\u00f3nico y garant\u00edas:<\/strong> Las compras concretadas a trav\u00e9s de plataformas digitales motivaron numerosas denuncias por demoras excesivas en la entrega de productos, fallas de f\u00e1brica y el incumplimiento en la aplicaci\u00f3n de las garant\u00edas legales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planes de ahorro y telefon\u00eda:<\/strong> Contin\u00faan registr\u00e1ndose reclamos por aumentos intempestivos en las cuotas de veh\u00edculos y por cobros adicionales no pactados en abonos de telefon\u00eda e internet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde el organismo destacaron que una gran mayor\u00eda de las causas logran resolverse mediante la instancia de conciliaci\u00f3n obligatoria, evitando traslados a juicios administrativos y garantizando la devoluci\u00f3n de montos o el recambio de productos en beneficio de los damnificados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las estafas virtuales, los cobros indebidos en servicios financieros y los problemas con la contrataci\u00f3n de prestaciones lideran el ranking de reclamos en San Juan. 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