El intendente Mario Riveros y funcionarios del Ministerio de Producción, Trabajo e Innovación inauguraron una dependencia oficial en la sede municipal. A través de un convenio estratégico, los vecinos de la comunidad vallista contarán con asesoramiento gratuito, recepción de reclamos comerciales y audiencias de conciliación virtuales. Este nuevo dispositivo institucional elimina de forma definitiva el desarraigo logístico y los costos económicos de tener que viajar más de 250 kilómetros hasta la Capital provincial para defender sus derechos.
Los consumidores y usuarios de Valle Fértil ya no se encontrarán desprotegidos ante abusos comerciales o fallas en las contrataciones de servicios. Gracias a un convenio de asistencia mutua celebrado entre el Ejecutivo municipal y el Ministerio de Producción, Trabajo e Innovación de San Juan, el departamento del este inauguró su primera Oficina de Defensa al Consumidor, un hito que equipara las oportunidades de acceso a la justicia administrativa para todos los vallistos.
La radicación de esta oficina sectorial resuelve una de las problemáticas estructurales más complejas de la periferia provincial: la enorme brecha geográfica. Hasta el momento, cualquier vecino de San Agustín o localidades aledañas que sufría una estafa con tarjetas, problemas de facturación o el desconocimiento de una garantía de electrodomésticos debía costear pasajes y perder jornadas laborales completas para trasladarse a las oficinas centrales ubicadas en el microcentro sanjuanino.
Audiencias virtuales y fin del traslado a la Capital
La Directora de Defensa al Consumidor de la provincia, Fabiana Carrizo, destacó las ventajas de descentralizar las políticas públicas y detalló una solución clave que implementará la nueva dependencia en materia operativa.
Logística ágil y digitalizada: La funcionaria provincial explicó que el espacio vallisto no solo se limitará a la recepción administrativa de papeles y denuncias. La oficina está dotada de conectividad técnica para que las audiencias de conciliación obligatoria entre los consumidores y las empresas se realicen de forma virtual desde el propio departamento, evitando traslados y acelerando la resolución de los litigios comerciales de manera eficiente.
Días, horarios y servicios que brindará la oficina
La atención del nuevo organismo se integrará formalmente al esquema de la administración pública local y contará con un abanico integral de coberturas gratuitas para concientizar sobre el consumo responsable:
- Asesoramiento legal gratuito: Guías prácticas para actuar ante situaciones de publicidad engañosa o cobros indebidos.
- Gestión y recepción de denuncias: Apertura de expedientes formales por fallas en compras en comercios locales o incumplimientos de contratos de servicios.
- Garantías y servicios técnicos: Recepción de reclamos ante la falta de respuestas por productos defectuosos.
- Programas provinciales: Difusión y fiscalización de los planes vigentes de la Dirección de Defensa al Consumidor.
Respaldo institucional en la inauguración
El corte de cintas del nuevo espacio físico evidenció la relevancia política y social que las autoridades le asignan a la protección del bolsillo de los ciudadanos en la región del este sanjuanino.
Cronograma y autoridades de la nueva oficina
[▪] Sede de Funcionamiento: Instalaciones del Edificio Municipal de Valle Fértil.
[✓] Días y Horarios de Atención: Lunes a viernes, en franja matutina de 7:00 a 13:00 horas.
[+ ] Funcionarios Provinciales: Alejandro Martín (Sec. de Industria y Comercio) y Fabiana Carrizo.
[➔] Autoridades Locales: Intendente Mario Riveros junto a la totalidad del cuerpo de concejales.
El acto formal estuvo encabezado por el jefe comunal, Mario Riveros, quien estuvo acompañado por el secretario de Industria, Comercio y Servicios, Alejandro Martín; el presidente del Concejo Deliberante, Jorge Castro; y los ediles departamentales Mónica Riveros, Carina Calivar, Pedro Lucero y Sergio Álvare. Con esta inauguración, Valle Fértil se acopla formalmente al mapa y la red de control comercial de San Juan, garantizando que los derechos de los consumidores se defiendan con la misma rigurosidad en toda la provincia.
