Desde Defensa al Consumidor adelantaron que la plataforma estará operativa la próxima semana. Permitirá a los sanjuaninos consultar a través de un código QR el listado de comercios, servicios y bancos que tengan multas firmes antes de realizar una compra.
En un movimiento clave para transparentar el mercado local y proteger el bolsillo de los ciudadanos, la Dirección de Defensa al Consumidor de la provincia se encuentra ultimando los detalles para el lanzamiento de una nueva herramienta de control público. Se trata del Registro de Infractores, un instrumento digital que, de no mediar imprevistos de último momento, será presentado de manera oficial durante la próxima semana.
La iniciativa, impulsada por el organismo dependiente del Ministerio de Producción, Trabajo e Innovación, busca que los sanjuaninos tengan una noción clara sobre el comportamiento legal y la calidad de atención de cada empresa que opera en la provincia antes de contratar un servicio o adquirir un producto.
En diálogo con DIARIO DE CUYO, la titular de Defensa al Consumidor, Fabiana Carrizo, anticipó el espíritu de la medida:
“Queremos que sea una herramienta para que el consumidor pueda entrar, mirar y conocer el estado de la empresa antes de darle continuidad al trámite o la compra”.
El porqué de la medida: multas que no frenan los abusos
La creación de este registro surge a partir de un diagnóstico claro dentro de la repartición estatal: muchas grandes firmas, especialmente las cadenas nacionales con sucursales en San Juan, adoptaron la mecánica de pagar las multas impuestas de manera administrativa sin apelar la sanción, para luego continuar operando con las mismas irregularidades.
Carrizo explicó que, si bien la dirección tiene un carácter «administrativo conciliatorio» para que las partes resuelvan el conflicto sin necesidad de llegar a una instancia judicial larga y costosa, muchas de las multas terminan quedando firmes por la falta de apelación de las empresas. Ante esto, el registro expondrá públicamente a aquellas entidades financieras, comercios y empresas de servicios que acumulen sanciones.
Acceso directo y masivo mediante código QR
Aunque los pormenores técnicos y el diseño definitivo de la plataforma se conocerán el día de la presentación, la funcionaria adelantó que el sistema de consulta estará pensado para un uso rápido y cotidiano en la vía pública.
Para ello, Defensa al Consumidor generará un código QR que los usuarios podrán escanear directamente desde sus teléfonos celulares para acceder de forma instantánea al listado completo de las empresas sancionadas. Este QR de acceso público será difundido masivamente a través de las redes sociales oficiales de la entidad y se distribuirá de forma presencial en cada uno de los operativos e inspecciones territoriales que el organismo despliega en la provincia.
Fuente: Diario de Cuyo.
