Ante el creciente nivel de pasivos que asfixia a los hogares sanjuaninos, la Dirección de Defensa al Consumidor de la Provincia pondrá en marcha un programa especial de desendeudamiento y mediación financiera. La iniciativa, que se implementará formalmente en las próximas semanas, busca abrir instancias de conciliación administrativa entre los usuarios y las entidades bancarias o financieras para pactar refinanciaciones viables y evitar que los reclamos por mora deriven en embargos o ejecuciones judiciales.
La titular del organismo provincial, Fabiana Carrizo, confirmó que la medida apunta a dar una respuesta concreta a la problemática del sobreendeudamiento, facilitando mesas de acuerdo antes de que los expedientes ingresen a los tribunales ordinarios.
Revisión de tasas de interés y condiciones contractuales
El programa pondrá la lupa sobre las cláusulas y condiciones comerciales que aplican las entidades crediticias sobre los tomadores de préstamos en la provincia:
- Inspección de contratos: El organismo recibe a diario consultas y quejas por cobros indebidos, plazos abusivos y tasas de interés desproporcionadas en créditos personales y adelantos.
- El pedido ante el BCRA: Carrizo reveló que solicitaron información técnica al Banco Central de la República Argentina para verificar si los costos financieros de plaza se ajustan a la normativa vigente, aunque obtuvieron una respuesta negativa por parte de la entidad madre nacional. Pese a ello, Defensa al Consumidor continuará relevando casos para determinar si existen abusos susceptibles de ser denunciados ante la Justicia.
Endeudarse para comer y pagar la luz: el cuadro de los hogares sanjuaninos
La intervención estatal se fundamenta en un deterioro palpable de las finanzas familiares en la provincia, donde el crédito dejó de utilizarse para bienes durables y pasó a financiar la subsistencia básica:
- Estadística alarmante de Amas de Casa del País: Un relevamiento efectuado sobre 400 familias sanjuaninas reveló que el 75,25% de los consultados mantiene deudas vigentes.
- Destino de los préstamos: Entre quienes tomaron financiamiento, el 94% destinó el dinero a la compra de alimentos, el 67,4% al pago de tarifas de servicios públicos (electricidad, gas y agua) y el 53,2% a cubrir medicamentos y gastos de salud.
- Boom de las casas de crédito: Los comercios y entidades de crédito extrabancarias registran una afluencia constante de usuarios que toman préstamos de alto costo financiero para cancelar resúmenes de tarjetas de crédito o simplemente para llegar a fin de mes.
El plan de Defensa al Consumidor buscará sentar a las entidades en una mesa de negociación para reestructurar deudas con quitas de intereses punitorios y planes de cuotas acordes a los ingresos reales de los trabajadores.
