Una inusual medida administrativa generó un encendido debate en la ciudad de Barranqueras, provincia de Chaco, luego de que la intendenta Magda Ayala firmara un memorándum oficial que restringe el consumo de mate, la ingesta de alimentos y las actividades comerciales a los empleados comunales mientras se encuentren en los puestos de atención directa al vecino. La disposición contempla advertencias y sanciones disciplinarias para el personal que incumpla la directiva.
La decisión del Ejecutivo municipal se fundamentó en reiterados reclamos presentados por los contribuyentes, quienes expresaron su malestar por las demoras en las gestiones administrativas y las largas filas en las dependencias. De acuerdo con lo manifestado por la jefa comunal, las quejas se formalizaron tanto de manera presencial como a través de notas escritas en las que los vecinos cuestionaban la presencia constante de elementos para el mate sobre los mostradores de atención.
Alcance de la disposición y ordenamiento interno
Frente a las repercusiones públicas sobre la restricción a un hábito sumamente extendido en el ámbito laboral argentino, Ayala aclaró que la norma no establece una prohibición total a lo largo de la jornada laboral —que comprende la franja de 7 a 13 horas—, sino que aplica de forma estricta al momento del contacto directo con los ciudadanos.
«Cuando estamos atendiendo al público, ese mate que está arriba debe estar resguardado para cuando no haya ningún vecino ni contribuyente. Me parece muy importante el respeto y la solidaridad», remarcó la mandataria comunal. En ese sentido, puntualizó que el personal podrá consumir infusiones durante los descansos o en sectores internos de las oficinas donde no se brinde atención al público.
Instancias previas y régimen de sanciones
Previo a la emisión del memorándum, las autoridades mantuvieron encuentros con directores y encargados de área para solicitar voluntariamente el cese de estas prácticas en las mesas de entrada y ventanillas. Al persistir las situaciones observadas, la intendencia resolvió formalizar el marco normativo con apercibimientos formales.
La resolución abrió una marcada controversia en la localidad chaqueña, dividiendo opiniones entre los contribuyentes que respaldan el ordenamiento en el servicio y sectores del personal municipal que consideran excesivo el nivel de control sobre las pautas cotidianas de trabajo.
