La distribuidora de energía Naturgy emitió un comunicado urgente para alertar a la población de San Juan sobre una nueva modalidad de phishing. Delincuentes están utilizando el nombre de la empresa para engañar a los usuarios con promesas de rebajas tarifarias, especialmente dirigidas a jubilados, con el fin de vaciar cuentas bancarias o hackear dispositivos.
El engaño del «Descuento Especial»: La maniobra suele iniciarse a través de mensajes de WhatsApp o correos electrónicos. Los estafadores ofrecen supuestos beneficios en la factura de luz y solicitan a la víctima que haga clic en un enlace o proporcione un código de verificación.
Desde la compañía fueron categóricos: «Al tratarse de un servicio regulado, nunca se ofrecen rebajas en la tarifa por fuera de los marcos legales». Estas acciones delictivas suelen intensificarse durante los fines de semana, aprovechando la menor actividad administrativa para que las víctimas caigan en la trampa.
Cómo operan los estafadores
El objetivo final del ataque es la toma de control del dispositivo móvil o el acceso al home banking. Los delincuentes utilizan logos oficiales para aparentar legitimidad, pero Naturgy recuerda que:
- No solicitan claves ni datos personales por teléfono o redes sociales.
- No envían códigos de verificación para gestionar trámites comerciales.
- No piden transferencias directas para otorgar beneficios.
Para evitar ser víctima de estos fraudes, la empresa recomienda utilizar exclusivamente sus vías verificadas:
- Sitio web oficial: www.naturgy.com.ar
- Oficina Virtual: Acceso con usuario y clave personal.
- Correos electrónicos: Únicamente los que poseen el dominio @naturgy.com.ar.
Para proteger su información y su dinero, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Desconfíe de los enlaces: No haga clic en links que lleguen por correos o mensajes sospechosos.
- Archivos adjuntos: Nunca abra archivos de remitentes desconocidos.
- Datos sensibles: No comparta contraseñas, números de tarjeta ni códigos de seguridad por ninguna vía.
- Verifique el sitio: Antes de ingresar datos, asegúrese de que la dirección web comience con
https://y tenga el ícono del candado cerrado. - Contraseñas: Cámbielas con frecuencia, especialmente en aplicaciones financieras.
Nota importante: Ante cualquier duda sobre una comunicación recibida, comuníquese directamente con los números oficiales de la empresa, evitando llamar a contactos que figuren en el mensaje sospechoso.
